家でメンテナンスが必要な時、リフォームを考えている時
「見積もりを取りたいけどどんな会社に頼んだらいいかわからないなー」
という方は多いのではないでしょうか？
リフォームの業者選びはリフォームを成功させるために最も重要なポイントの１つですよね。
そんな時に、皆さんがパッと思いつくのリフォームの一括見積サイトではないですか？
現在は大手企業が運営するものから、ローカルなものまで様々なサイトが乱立されています。
こうなると、「どのポータルサイトがいいの？」とか「ポータルサイト自体信用できるの？」という別の問題が生まれてきます。
今回はポータルサイトについてリフォーム会社経営者の立場から見ていきたいと思います。
さっきのような疑問がある方はぜひ見ていってください。
リフォームポータルサイトや一括見積サイトのメリット
ポータルサイトのメリットはそのサイトを見るだけでいくつもの会社を比較検討することができることですね。
サイトによっては施工事例や利用者の声も確認でき、
会社の特徴や得意な点などが良くまとめられています。
サイトによっては地域別にランキングされていたりもします。
そこで比較検討した上で一括で見積もりを依頼できるので初心者にはわかりやすく使いやすい作りになっています。
しかも利用者の利用料は無料と利用者にとっては負担の少ない仕組みです。
メリットをまとめますと
- １つのサイトでいろいろな会社の紹介や口コミが見れる
- サイト内の基準を満たした優良な会社が簡単に比較できる。
- １回の入力で複数の会社に見積りが依頼できる
リフォームポータルサイトや一括見積サイトのデメリット
メリットの部分で利用料は無料と書きましたが
当然運営している会社は運営費として登録料や手数料という形で
一定額を各リフォーム会社から受け取っています。
そして全てでありませんが多くの会社でその分を工事費として利用者に転嫁しているため割高になるケースが多いです。
これはどのポータルサイトにも言えることですがサイト内で上位表示されていたとしてもサイトの中で上位表示するためのテクニックがあるため本来の品質とは必ずしも一致しないということです。
そして私はこれが一番の問題だと思っていますが、本当に優良な会社はポータルサイトには登録しないということです。
なぜなら、登録してなくても自力の口コミや宣伝で集客できるからですよね。
なのでわざわざポータルサイトにお金を払って掲載して競合と比べられる道を選びません。
- 高い登録料、紹介手数料などを払っているので割高になりがち。
- テクニックでサイト内で上位表示されるため本当に優良かどうかはわからない。
- 本当に優良な会社はポータルサイトに登録していない。
リフォーム会社経営者から見た実情
ポータルサイトや一括見積サイトはよくまとめられていて非常に便利ではありますが、デメリットをよく理解してから使う必要があります。
一番の理由は、上記で述べたように地域の優良企業はポータルサイトには登録していないという点ですね。
私が経営しているリフォーム会社もポータルサイトの類には登録していません。
なぜなら、そんなところに登録していなくても地域の方々から十分に選ばれているからですね。
サイトへの登録の誘いはひっきりなしに来ますが・・・。
ポータルサイトについては他業種の方（←もちろん売れてる店舗さんですよ）にヒヤリングしても上位表示されている会社の中には業界内で評判の悪い会社がチラホラいるという話を聞きます。
なので、その情報だけを信用するのはちょっと心配ですね。
業者を選ぶときには、ホントは自分でホームページや実際に話を聞いてみて情報を集め選択するといいと思いますが、なかなか難しいのが実情ですよね。
なので業者選びのコツは、ポータルサイトも利用しつつそこの会社のホームページと評判も確認してください。
その上でポータルサイト以外の会社も相見積もりに加えることですね。
一般の方にお勧めなのは、ちょっと面倒ですが大手企業１社、地元企業１社、ポータルサイト１社の三社の相見積もりです。
実際に業者を選定していく手順やポイントなどは別の機会にしましょう。
まとめと一言
結局、業者選びについて一番重要なのは時間はかかりますが自分なりに情報収集するということです。
それには、業者と連絡を取り話を聞くことも大きなポイントになります。
すごく手間のかかる作業ですが、ポータルサイトのような作られた情報だけに頼るのは危険だというのはなんとなくご理解いただけたのではないでしょうか。
読者さんのリフォーム業者選びの足しになればと思い、普段から感じていることを書きました。
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